今日竹山网消息 7月9日,县数据局《“全科式综窗”改革:智慧政务引领服务新范式》入选中国贸促会“促进营商环境优化解决方案”名单。
该县聚焦企业群众办事“多头跑、反复交”痛点,实施“全科式综窗”改革。整合县级1500余事项,开设16个无差别受理窗口,培训“全科能手”。依托大数据打通部门壁垒,信息互联共享,实现“一窗通办”。群众企业办事平均等待时间缩短60%,材料减少40%,审批效率提升超50%,“只跑一次”办结率100%。全县年办件超50万起,线上办结率90%以上,材料免提交率85%以上。
改革以企业群众办事“顺、省、爽”为核心,政务服务好评率持续保持98%以上。下一步,我县将持续深化数字改革,拓展智慧应用,助力经济高质量发展。(李斌 田艳丽 席莎莎 朱成涛)