2023年12月8日，中国体育文化博览会发布了2023中国体育旅游十佳精品项目，其中，贵州“村BA”篮球赛成功入选。贵州“村BA”一时间作为文化旅游地热点，以其独特的魅力和成功的模式，吸引了全国乃至全世界的目光。
一、“村BA”火爆出圈的流量“密码”（出圈靠什么）
（一）“村BA”的成功，源自深厚的文化底蕴。贵州有17个少数民族，每个少数民族都有他们独特的民族文化，比赛间隙极富地方与民族特色的苗族非遗古歌、苗族舞蹈以及芦笙等民族乐器的演奏，赋予了“村BA”一抹亮色。贵州“村BA”充分挖掘丰富的民族文化资源，将传统与现代相结合，将篮球赛事与民族风情相结合，打造出了独具特色的文化品牌。特色饮食方面，当地的酸汤鱼、羊瘪面、青岩豆腐等特色饮食，成为吸引游客的另一因素。
（二）“村BA”的成功，源自群众的广泛参与。贵州“村BA”的队员是当地村民，这些村民平时可能还是公司职员、快递小哥、挖掘机师傅，但是每逢赛事都会请假参赛。观众是周边十里八乡的村民，既有满头白发的老人，又有穿着民族服饰的妇女，还有满场乱窜的小朋友。解说员更是灵活切换普通话、贵州话开展“双语解说”。贵州“村BA”注重激发群众的参与热情，形成了强大的群众基础。
（三）“村BA”的成功，源自创新的运营模式。贵州“村BA”在赛事运营上大胆创新，通过市场化运作和多元化合作，采用线上线下相结合的方式，通过直播、短视频等新媒体手段，扩大赛事影响力，实现了文化资源价值的最大化。当地宣传部门及时加强媒体引导，开启全网直播模式充分加密传播频次，国家、省、州、县四级主流媒体和各级新媒体、自媒体视频号纷纷转载直播，形成空间媒体矩阵，为贵州“村BA”快速进入全国人民视野插上了“互联网”的翅膀。
（四）“村BA”的成功，源自于产业和文化融合发展。贵州“村BA”的可贵在于，不仅尊重本土文化，而且善于在转化、融合上下足功夫。篮球场旁不远处搭了不少陈列当地特色产品的摊位，各种“村”味的穿插让这里不仅是一场篮球赛，更是一次与乡土传统业态的共融共生，推动农、文、体、旅、商深度融合。各民族的“村味”等土特产，借助“村BA”的力量，迅速销往全国，让每一个村民都能成为活动的参与者和受益者，极大的促进了乡村振兴。
二、火爆出圈下的“冷思考”（外地学什么）
他山之石，可以攻玉。贵州“村BA”火爆背后的逻辑是值得我们深思，对竹山县发展文旅产业具有重要启示价值。
（一）学就地取材。学习外地先进经验做法，是赶齐当地发展差距的重要手段，但也不可邯郸学步、妄自菲薄，甚至迷失自我，对本地资源禀赋熟视无睹。反观贵州“村BA”，队员是当地村民，奖品是当地土生土长的土特产黄牛、香猪、麻鸭，场地是露天球场，比赛间隙的娱乐活动是极富地方与民族特色的苗族歌舞等。贵州“村BA”充分挖掘了丰富的民族文化资源，将传统与现代相结合，将篮球赛事与民族风情相结合，打造出了独具特色的文化品牌。
（二）学文化亲民。贵州“村BA”的火爆现象，不仅彰显了体育竞技的魅力，更凸显了文化亲民和深度体验在文旅产业发展中的重要性。在贵州“村BA”现场，不论是3岁小孩还是80岁的老人，拿到篮球，都能打两圈；甚至一个只有18户人家的村，也建了一个篮球场；下午4点的开幕式活动，中午12点观众席就已经座无虚席。
（三）学卖独卖缺。俗话讲：“一招鲜，吃遍天”，文旅文创市场亦是如此。一段时期以来，全国各地积极谋划发展被称为“第四产业”的文旅文创产业，但千城一面、贪大求洋成为一些地方的通病。贵州“村BA”能够出圈，既不在于“高大上”的场地，也不在于豪华阵容的球员，而是靠的麻鸭、猪脚和塑料小马扎的“土味”，这份返璞归真的“土味”也正是全国各地文旅市场所缺乏的。
（四）学互联网思维。网媒被称为“第四媒体”，相较传统媒体实时、便捷、互动以及不受空间限制等特点，能将信息传播活动在现实领域的基础上无限扩大。如果不是部分村民将比赛视频上传网络，就不会有专业力量的网媒传播，如果没有专业网媒传播，中国便无“村BA”。总之，是互联网贯通了贵州“村BA”出圈的整个路径。贵州“村BA”通过有效的市场开发和运营策略，成功将“流量”转化为“留量”，实现了文旅产业的可持续发展。
三、“实招妙招”让“流量”真正变“留量”（竹山怎么干）
山水为骨、文化为魂。竹山，这座地处武当山、神农架旅游衔接黄金廊道的旅游名城，如何借鉴贵州“村BA”的成功经验，持续做大做优做强，打造具有地方特色的文旅新质生产力实践样板，是摆在我们面前的重要课题。学习贵州“村BA”成功经验，建议从以下几个方面狠下功夫。
（一）保底色——深入挖掘文化底蕴，擦亮品牌美誉度。每个地方都有其独特的历史文化、风土人情，这些都是吸引游客的宝贵资源。竹山拥有十星、女娲、堵河、上庸等四大文化瑰宝，我们必须深入挖掘这些特色文化的内涵和价值，打造具有竹山特色的文化品牌。这里，我重点谈谈我的想法：十星文化方面，坚持为十星赋新、以十星赋能，优化调整“十星级文明户”等创建内容，进一步把群众组织起来，通过农民学校开展培训，用好积分制、红黑榜、政策激励等手段，让群众自我净化、自我约束、自我提高，逐步提升群众素质，擦亮“十星”品牌，创优发展环境；结合十星文化元素，设计制作具有地方特色的文创产品，如纪念品、手工艺品等，满足游客的购物需求。女娲文化方面，依托麻家渡女娲文化博物馆，在博物馆内展示女娲的文物、图片和文献资料，让游客能够全面了解女娲文化的历史渊源和发展脉络；开发女娲文化主题民宿、女娲文化主题餐厅等体验项目，让游客在住宿和餐饮中感受女娲文化的氛围；加强国家级、省级赛事活动谋划，常态化开展文旅节会活动，持续提高桃花源街区热度，做强“女娲补天地·人间桃花源”文旅品牌。堵河文化方面，开发堵河水上旅游项目，推出堵河漂流、观光游船等水上旅游项目，让游客欣赏堵河的美景和丰富的水生生物；建设堵河渔文化体验区，在体验区内设置渔文化展示馆、渔家乐等场所，让游客了解渔文化的历史和传统，体验渔家生活的乐趣；举办堵河渔文化节庆活动：如渔文化摄影大赛、渔家美食节等，吸引更多游客参与和体验堵河渔文化的魅力。上庸文化方面，依托上庸文化博物馆，通过虚拟现实、增强现实等技术手段，进一步提档升级上庸古镇，传承庸都文化精髓，让游客能够身临其境地感受上庸文化的魅力。
（二）树“口碑”——让更多“头回客”成为“回头客”。旅游是一场双向奔赴，不仅是游客与景点的美丽之约，更是服务与体验的良好互动。优质的服务和良好的口碑是吸引游客的关键。作为每一个竹山人，都要做竹山形象代言人，围绕十星文化、女娲传说、庸国历史等，讲好“竹山故事”；都要做旅游温度的传递者，以游客为先、以游客为友、以游客为亲，充分展示竹山地道的“人情味儿”；都要做旅游环境的守护者，打造规范有序的旅游环境、文明守法的交通环境、干净健康的餐饮环境、满意舒适的购物环境、以人为本的住宿环境，让游客将竹山“畅游地”变成“常游地”。要定期组织旅游从业人员参加专业培训，开展服务技能竞赛和评选活动，提升服务意识和专业技能。要建立游客反馈机制，设立游客服务中心和投诉热线，及时收集和处理游客的反馈意见，定期对游客满意度进行调查和分析，针对问题制定改进措施。要深化智慧旅游服务系统建设，推动梅花谷、女娲山、武陵峡·桃花源、上庸文化旅游区等建成全景区智慧旅游系统，实现全域信息服务一体化。要积极推进旅游品牌创建，比如，在刘家山片区探索“雁南飞茶田景区”发展模式，推进桃花源5A级景区、九女峰4A级景区创建，创成女娲天池国家级水利风景区，争创“避暑旅游目的地”。
（三）强“宣传”——让“流量”真正变“留量”。在信息时代，有效的营销推广是提升城市旅游知名度的重要手段。贵州村超、淄博烧烤、哈尔滨冰雪世界火爆全国，都是借助了互联网和流量的推动。近期湖北文旅推出的“与辉通行”湖北行活动，也是借助流量宣传营销。竹山县在文旅市场开发中，应注重流量的有效转化和留量的持续经营，注重游客的回访和口碑传播，通过提供优质的服务和产品，让游客成为竹山文旅的忠实支持者、拥护者和传播者。一是紧跟市场变化，树立互联网思维、大数据思维、供应链思维、流量思维、平台思维等新思维方式，利用互联网、社交媒体、新媒体营销矩阵等渠道，建立竹山文旅官方新媒体账号，定期发布旅游资讯、攻略和优惠信息，开展多元化的营销活动，吸引更多游客的关注；与旅游达人、网红合作，开展直播互动、短视频推广等活动，吸引粉丝关注和转发。二是打造沉浸式体验项目，依托西河、农井等，开发民宿体验、亲子活动、农事体验等项目，让游客能够沉浸式感受竹山文化魅力，变“过境游”为“过夜游”。三是常态化开展各类赛事活动，持续举办国际路亚舟钓赛、“茶香十里·竹山乡遇”茶旅文化宣传月、“亲梅竹马·乡约竹山”微马赛、茶博会、卫浴博览会等系列活动，吸引更多年轻人群关注和参与。
（四）做“加法”——打造“文旅+”发展新模式。当前，人们对文旅模式有更高追求，文旅产业正逐步从单纯的观光旅游，转向以休闲度假、商务会展、创意文化等一体的旅游新业态。文旅升级成为了产业发展的必然选择。一是建立区域合作机制。与周边地区签订文旅合作协议，共同制定旅游线路和推广策略，重点突出武陵峡·桃花源景区，把溶洞、高山草甸、神农架一线串珠，延伸到圣水湖、绿松石城、太和梅花谷，推出打铁花、灯光秀、篝火晚会等创意性节目，让游客有地方住、有项目玩、有地方消费。结合竹山与周边地区的文化特色和自然景观，尝试开通大九湖至竹山精品旅游环线，主动把神农架游客接过来，开展团体游、体验游。二是开展联合营销活动。深化与北京石景山区、浙江越城区等区域文化交流合作，特别是加强与石景山区合作，引导北京游客开展“三山一架”游，第一次来为他们包专车，实行“一卡通”或全部免门票，让游客尽可能留下来。加强与国内知名旅游组织的联系，举办国内旅游论坛、文化展览等国内文化交流活动。三是打造“文旅+”发展新模式。依托九华山森林康养基地，大力发展文旅康养产业，持续擦亮国家级全域森林康养试点建设县品牌，抢占文旅康养产业新赛道；依托30万亩茶园，打造特色富茶文化体验基地，拓展特色硒茶产业基地的观光、休闲、文化、康养等潜在价值，积极培育“茶旅+民宿”“茶旅+研学”“茶旅+康养”等融合发展新业态；深入挖掘“竹山绿松石·吉祥传家宝”文化内涵，做好宣传推介，在溢水、麻家渡、秦古等乡镇规划建设集矿山遗址保护、科普教育、文化宣传和旅游娱乐为一体的矿山地质公园，将竹山打造成全国著名的绿松石物产旅游、绿松石文化探源之旅目的地。（县政府研究室 曾富鑫）
