今日竹山网消息 “王师傅,多亏你来的及时,要不我这‘冤枉电’还不知道用到什么时候。”6月14日,深河乡两道村村民雷国友激动地握着国网竹山县供电公司深河供电所网格员王仕根的手向他表示感谢。
网格员王仕根在日常用电巡检中发现雷国友家近两个月用电量激增,电费银行批扣电费失败,便上门查看他家安全用电情况。通过仔细排查,发现雷国友家用电量激增的原因是家用全自动无塔供水泵智能开关故障,水泵持续工作引起用电异常。
“老雷,你家用电量激增的问题出在这台泵上,现在已经帮你处理好了,下个月的电费会降下来,放心使用。”经过网格员及时有效的处理,雷国友家中全自动无塔供水泵耗电异常的问题得以解决。