8月7日，一次实地视察、现场学习为主的“协商在一线”推进会在竹山县城关镇—擂鼓镇沿线开展，该县政协组织各专委会、17个乡镇兼管政协工作的党委副书记视察了5个社情民意联络站、民意恳谈站，并听取“协商在一线”工作经验介绍。

这次的现场推进会，旨在晒上阶段“协商在一线”成绩单、画下阶段“协商在一线”路线图、发出全面对标、全面提升的动员令。

今年，省、市政协相继召开专题会议，对“协商在一线”作出安排部署，要求县级政协扎实开展“协商在一线”工作，把专门协商机构的职能、性质发挥出来，搭建基层协商平台，发挥好在基层治理中的重要作用。

竹山县政协全面贯彻落实省政协“协商在一线”要求，提出了建设“民意恳谈站”“社情民意联络站”“融媒体中心平台”三个平台，创新性提出了“四基五步”协商办法，重点围绕党委政府关注的、基层群众期盼的、政协组织所能的“难事”“小事”“烦心事”，给出了落实“协商在一线”要求的“竹山方案”和“竹山速度”。

立足“小平台”、开启“广协商”

省、市政协部署“协商在一线”工作后，竹山县政协迅速行动，组织召开了3次主席会议、1次政协常委会议、5次机关干部全体会议，传达省政协“协商在一线”工作精神，专题研究部署“协商在一线”工作。

7月初，全县已按照市政协“有活动场所、有规范标识、有规章制度、有社情民意征集箱、有活动记录、有活动成果”的“六有”标准，在城关镇、潘口乡政府所在社区建设社情民意联络站，在其他15个乡镇建设民意恳谈站，“协商在一线”平台建设在全县全面铺开，实现了全覆盖。

走进溢水镇民意恳谈站，映入眼帘的“有事情请您说、有意见请您提、有矛盾找我解、有困难找我帮”标识暖心醒目，其他硬件也按“六有”要求配备齐全。

在麻家渡镇民意恳谈站，群众感慨：“政协民意恳谈站办的好，通过商量为我们解决了问题，我们以后解决事儿，又多了个好去处。”

紧扣“小课题”、服务“大民生”

省政协主席徐立全堰调研时强调：“要把‘协商在一线’做深做实，不断实践创新，丰富活动载体，联系服务群众，发挥好政协在社会治理中的重要作用”。

竹山县政协如何推动“协商在一线”工作开花结果、见行见效？如何担负起“落实下去、凝聚起来”的政治责任？

为此，5月底至6月中旬，该县政协主席主席会议就竹山“协商在一线”实施方案征求了各专委会、政协常委的意见建议，组织了专题讨论，在原有开展协商工作的基础上，总结提出了“基层群众诉求、基层群众矛盾、基层社会治理、基础设施建设”及“确定协商议题、做好协商准备、开展协商活动、协商成果落实、协商结果反馈”的“四基五步”协商法。

“本次协商活动不同以往，我们突出群众所需、群众所盼、政协所能的“四基”问题，注重直接与基层群众协商，注重以‘小切口’改善‘大民生’，用‘小协商’实现完善基层治理‘大目标’。”该县政协主席唐泽斌介绍。

聚焦“小诉求”、解决“大困难”

在8月7日的“协商在一线”推进会上，宝丰镇社情民意联络站通过收集社情民意，发现“小苗头”，提出“小办法”，解决“小问题”活动介绍，是现场推进会的亮点，也是竹山县政协一年来“协商在一线”活动的缩影。

住宝丰镇一县政协委员通过开展政协委员联系访问群众活动，了解到该镇某家庭因丈夫王波卧病在床生活拮据，其死亡后妻子更无力承担后事，无钱购买棺木和墓地。

政协委员反映了该社情民意，得到了该镇高度重视。8月6日，一场民意恳谈会在宝丰镇施洋路社区民意恳谈站召开，该镇兼管政协工作的党委副书记、民意恳谈站站长朱涛召集县政协委员，就王波安葬问题与镇民政办、福利院等部门和相关村（居）委会开展协商，达成了由镇福利院提供棺木、下坝村委会提供墓地，下坝殡仪馆提供殡葬服务场所的协商意见，促成了群众身边的诉求得到解决。

达成协商结果后，王波妻子当场泣不成声的说到：“还好有政协帮忙协调，给我解决了大困难，不然这个难关难得度过”

一年来，竹山县政协开展类似协商活动20余场次，化解基层矛盾30余件，促成城区居民建房、农户危房改造、秸秆焚烧、死亡安葬困难等一批群众身边的“烦心事”“揪心事”得到解决，得到了基层干部群众的好评，彰显了“协商于民、协商为民”的初衷，发挥了“落实下去、凝聚起来”的重要作用。（陈涛、张勇）