今日竹山网消息  近日，桥东社区成功化解一起土地纠纷，让反目成仇的亲戚重归于好，当事人特意送来锦旗，以“秉公调解办实事，心系群众暖民心”致谢社区贴心服务。

此次纠纷双方系亲属关系，因土地边界划分问题产生争执，矛盾不断激化，甚至发生肢体冲突并报警求助，原本浓厚的亲情陷入僵局。群众利益无小事，社区得知情况后，第一时间介入调解。社区干部深知亲属纠纷重在“解心结”，当即采取“背对背”沟通方式，分别安抚双方情绪、倾听诉求，又实地核查土地情况，厘清矛盾根源。

调解中，社区干部既讲土地权属相关法律法规，引导双方理性处事，又动之以情、细数亲情可贵，劝说双方以和为贵、互谅互让。经过多次上门耐心劝说，最终打开双方心结，两家人就边界划分达成一致，当场握手言和、重归于好。

小小锦旗，是认可更是责任。下一步，桥东社区将持续聚焦群众烦心事，用心化解各类矛盾纠纷，以暖心服务守护邻里和睦、筑牢和谐家园，切实把为民服务落到实处。（陈希域  李晓平）