今日竹山网消息 近日，秦古派出所民警在户籍业务核查时，得知辖区多位老人和行动不便者因身体原因无法到派出所领取办好的身份证。

秉持“为民服务”宗旨，该所主动开启上门送证服务。民警带着新身份证逐户走访，亲手交到群众手中，还询问其身体与生活状况，讲解证件使用注意事项，帮有需要者完成激活等操作。

群众拿到证件后紧握民警的手连声道谢。此次服务解决了难题，拉近了警民距离。秦古派出所将持续聚焦需求，优化服务，践行承诺，提升群众“三感”。（汤梦飞）