今日竹山网消息 为进一步提升城市公共交通服务质量,给市民提供更优质、便捷的出行服务,11月18日 ,竹山城市公交、校车运输服务公司积极组织后勤管理人员及城市公交、校车驾驶员,开展针对性较强的培训活动。
培训会上,竹山城市公交公司副总经理汤燕芳、充值卡中心罗云分别对《城市公共交通条例》《免费乘车人群及收缴卡注意事项》进行了详细讲解,通过深入浅出的讲解,参会人员对条例规定有了更加深刻的认识,明确了各自在城市公共交通运营过程中所肩负的责任与义务,进而在日常工作中严格规范自身行为,争当文明守礼公交人,确保公交运营稳步有序开展。
此次培训活动不仅充实了公司员工的业务知识储备,还为提升公司整体服务水平发挥了积极作用。下一步,竹山城市公交、校车运输公司将引导从业人员坚持以学增智、以学促干,强化学用结合,通过定期开展服务质量考核的方式,将所学知识切实运用到实际工作中,确保公交服务质量稳步提升。同时,还将积极收集市民的反馈意见建议,及时改进工作思路与方法,不断满足市民的多样化出行需求,着力打造更加便捷、舒心的出行环境,为持续擦亮“湖北省全域公交县”贡献力量。(汤燕芳)