今日竹山网消息 7 月 30 日,县数据局与县卫健局携手开展了关于计划生育奖扶特扶政策业务培训。
培训邀请了卫健局经验丰富的业务骨干进行授课,围绕计划生育相关的惠民政策,涵盖了农村部分计划生育家庭奖励扶助制度、计划生育家庭特别扶助制度、企退及城镇无业独生子女一次性奖励等系列课程。从政策解读、资格认定、申报流程以及咨询服务过程中的注意事项等多个方面进行了详尽的讲解。针对工作中遇到的高频问题,例如《独生子女光荣证》办理、二胎、三胎的奖扶政策,县卫健局王芳主任均予以了细致解答,并分享了好的经验和做法,为日后高效、规范地开展工作打下了坚实基础。
县数据局政务服务中心相关负责人表示,政务服务大厅是服务人民群众的第一线和“最后一公里”,也是集中展现本地政务服务质量和营商环境的“窗口”。窗口业务培训是提升政务服务质效,优化政务营商环境中的重要一环,把群众“问题清单”变成“服务菜单”,能更好地让惠民政策从“纸面”到“直面”,让政策从“文件”到群众“心上”,畅通服务群众“最后一公里”。
今后,县数据局将继续秉持以人民为中心的服务理念,不断加强政策宣传和业务培训,以更加专业、高效、贴心的服务,为优化营商环境、增进民生福祉贡献更大力量,擦亮高效、透明、便捷的政务服务环境金字招牌。(袁群 刘琴 陈朝英)