县政务服务中心:5月份“红旗窗口”及“优质服务标兵”展风采

2024-06-07 17:29   竹山县融媒体中心   陈 洋

今日竹山网消息  为进一步提升政务服务质量,激发窗口工作人员的工作积极性和创造性,政务中心每月都会评选出“红旗窗口”和“优质服务标兵”,以表彰在服务中表现突出的窗口和员工。近日,众多优秀窗口和员工获得此项殊荣,他们以实际行动诠释了“为民服务”的宗旨,为广大群众提供了更加优质、高效的服务。

“红旗窗口”展现政务服务新风貌

5月份政务中心“红旗窗口”的评选中,共有4个窗口脱颖而出,荣获殊荣。这些窗口在服务过程中,严格执行各项政策法规,充分发挥窗口职能,以提高群众满意度为目标,不断创新服务方式,提升服务效能。

其中,最具代表性的窗口是政务中心综合窗口。为全面深化“放管服”改革,持续优化营商环境,县数据局实施三大举措,推行“综合窗口”改革,大力推进政务服务“一窗通办”,切实提升企业和群众办事的便利度和满意度。同时,综合窗口还积极主动提供延时服务、预约服务等多种服务方式,满足不同企业和群众的时间需求。在5月份的业务高峰期,综合窗口共办结业务9800余件,得到了广大企业和群众的一致好评。

此外,县不动产登记中心窗口、县民政局窗口、县公安局窗口也是“红旗窗口”的佼佼者。他们以群众需求为导向,优化服务流程,提高办事效率同时,还积极开展窗口规范化建设,提高服务质量,使得窗口服务得到了群众的广泛认可。

“优质服务标兵”树立政务服务新标杆

在5月份的“优质服务标兵”评选中,共有10名员工荣获此项殊荣。他们立足本职工作,发挥专业特长,以群众满意度为核心,不断提高自身服务水平,为政务服务质量的提升做出了积极贡献。5月份“红旗窗口”及“优质服务标兵”的评选,既是对获奖窗口和员工过去一个月工作的肯定,也是对全体政务工作人员的激励。在今后的工作中,县政务服务中心将继续深化“放管服”改革,不断提升政务服务质量,为广大人民群众提供更加优质、高效的服务。(刘琴 袁群 李雪)

 

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