今日竹山网消息  自我县政务工作实行综窗服务“一窗通办”以来，县人社局坚持把抓实窗口服务作为人社惠企利民政策落地的关键节点，着力提升窗口服务专业化水平，为优化县域营商环境贡献人社力量。

强化培训提能力。县人社局组织专业人员不定期就群众最关注的就业创业、养老保险、失业保险等相关政策事项对窗口工作人员进行专项培训，让窗口工作人员对相关事项受理、材料预审、办件审批、系统操作等环节耳熟能详、熟练操作，提升窗口工作人员人社服务水平。截至目前，县人社局已组织业务培训7期，累计培训窗口工作人员127人次。

圆桌专办解难题。结合工作实际，县人社局同县数据局联动设置人社圆桌专办专区，负责高校毕业生等重点群体就业创业政策咨询、跨县跨区域人社事项咨询办理、综合性业务咨询办理、涉企政策咨询等，以满足群众个性化办事需求。截至目前，人社圆桌已服务办事群众2500人次。

梳理事项简流程。进一步梳理人社业务高频事项，根据必要性和便利性原则优化简化事项办理流程，精简审批环节，缩短审批时间，提升审批效率，让群众办事更高效、更便捷、更无忧。（吴海山  陈前志）