今日竹山网消息 近日,县民政局开展局长深入办事窗口体验政务服务体验活动,进一步优化营商环境,提升直接服务群众水平。
在婚姻登记服务窗口,该局主要负责人仔细了解办理流程是否规范、服务态度是否热情周到、登记办理效果是否让群众满意等政务服务情况。同时,和窗口工作人员一起向前来办事的群众发放民政业务宣传折页,倡导移风易俗、文明新风和尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦等家庭美德,强调窗口工作人员要以更加严谨的工作态度、更加饱满的工作热情和更加热情周到的服务,展示“民政为民,民政爱民”的良好形象。
今年来,县民政局始终践行“以民为本 为民解困 为民服务”的宗旨,不断提升服务水平。加强婚姻登记管理,提高婚姻登记窗口服务质量和水平,截至今年11月初共办理婚姻登记2192对,先后实行婚姻登记全省通办和跨省通办,极大地方便了全国各地的办事群众;创新服务模式,如在“七夕”“5.20”等深受“新人”青睐的日子,满足群众需求开通窗口办理婚姻登记业务需求,组织办理结婚登记人员集中宣誓或由局领导集中颁发结婚证书并送上美好的祝福,用暖心服务不断提升群众获得感、幸福感。(喻呈飞)