得胜镇:服务阵地再升级 服务水平再提质

2023-11-01 11:31   竹山县融媒体中心   陈芳

今日竹山网消息 近日,得胜镇结合当地特色、科学统筹规划,正式完成占地共100㎡的镇级和两个示范村退役军人服务站提档升级并投入使用。

今年来,得胜镇退役军人工作领导小组高度重视规范和加强退役军人服务站政治文化环境建设工作,多措并举全力推进退役军人服务阵地再升级,全力助推退役军人服务水平提质增效。

厚植拥军情怀,营造崇军氛围。为提升服务质效、加强工作合力,该镇在便民服务中心大楼内设立退役军人服务站,在一楼醒目位置设置“一件事”综合窗口,力促流程化繁为简、办理高效便捷。同时,还建设退役军人接待室、“老班长”工作室等活动室,处处彰显出“军”的氛围。

加强能力建设,提升队伍素质。得胜镇退役军人服务站依托新建阵地,与民政办、人社中心、医保站、信访部门共同办公,落实了综治、信访、维稳、司法共同参与的“I+X”工作机制,实现了以平台为支撑,以法治为依托,以服务退役军人为根本的有力保障,同时镇退役军人服务站定期开展业务学习、岗位练兵活动,营造互相学习、互相借鉴、互相鞭策的良好氛围,切实做好服务退役军人“最后一公里”。


树立服务理念,增强服务意识。自“老班长”工作室建立以来,得胜镇在全镇范围内,积极摸排挖掘倾情奉献国防事业和热心支持退役军人工作的优秀退役军人代表,经综合把关筛选,已保证辖区14个村均至少有1人参与工作开展,镇级服务站常驻2名“老班长”实行轮流坐班,确保服务“不掉线”。截至目前,新建工作室共接待退役军人20人次,解决信访矛盾1起,配合工作人员开展入户走访活动3次,累计走访50余人。


下一步,得胜镇退役军人服务站将以阵地建设为抓手,严格对照要求标准,“点对点”宣传、“心贴心”交流、“面对面”服务、“手拉手”帮扶,搭建起精准服务“连心桥”,不断增强退役军人的获得感、归属感和幸福感。(吕海涛)

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