今日竹山网消息 10月30日，县妇幼保健院召开“改善就医感受、提高医疗质量、提升患者体验”主题活动启动会，进一步优化医疗服务，提升患者就医体验。

会议解读了《改善就医感受，提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》及《全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》，并对具体任务分工和下阶段工作进行全面部署。

会议指出，开展“改善就医感受、提高医疗质量、提升患者体验”主题活动是一项上级有部署、群众有期盼、发展有需求的民生大事，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、全面贯彻落实党的二十大精神、坚持以人民为中心、进一步解决看病就医的急难愁盼问题、保障人民群众更好享有公立医院高质量发展成果的重要举措，全院各科室（部门）要高度重视，结合医院实际和自身特色，有针对性地开展活动、形成举措，切实改善患者就医感受。

会议强调，要围绕诊前体验、门诊体验、急诊急救体验、住院体验、诊后体验、医疗服务全程基础支撑等6个方面18项举措和全面提升医疗质量5大专项行动，不断转变服务理念、优化服务流程、创新服务模式，从而增强服务意识，提升服务质量，提高服务水平。要聚力流程再造、质量提升、服务拓展、环境改善、作风转变，让群众看病“更便捷、更放心、更多样、更舒适、更踏实”。

会议要求，全院干部职工要进一步提高政治站位，深刻认识增强人民群众就医获得感的重要意义，要严格对标主题活动和行动计划要求，把“以病人为中心”贯穿于医疗服务各个环节，以精准务实的举措和真抓实干的劲头，持续改进和提高医疗服务质量水平，着力构建和谐医患关系，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，让广大患者切实感受到主题活动和行动计划带来的新变化、新气象。

下一步，县妇幼保健院将始终坚持以“患者为中心”的服务理念、以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当，推动全县妇幼健康事业高质量发展。（段伟）