“党和部队培育了我，我不能忘恩，不管任何时候，都要做到退伍不退色！”这是他常挂在嘴边的一句话。作为一名转业老兵，33年来，始终保持着对工作满腔热情和执着热爱，在平凡的工作岗位上谱写出一曲曲华美的人生乐章。他就是竹山县烟草专卖局物流中转站站长孙长柱同志。

他是有担当的物流人

　　突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了原有的一切计划和安排，面对市场休市、道路交通封堵、人员实施封闭管理的严峻形势，他带领物流中转站全体人员不等不靠，迅速进入战时状态，抢时间、赶进度，坚决做好卷烟销售服务保障。送货期间，为了节省时间，他早六点出发，用方便面充饥。为了节省防护服，送货途中不敢喝水。为减少接触，他提前一一和客户联系做好宣传解释工作，到达客户店中实施无接触交货。为避免交叉感染，对每一条烟进行喷洒消毒。每一个环节、每一道流程，都细致认真落实到位，疫情期间无任何感染病例和安全事故发生。

　　疫情隔不断服务，雨雪阻不断道路。打通“最后一公里”，把卷烟安全送到零售客户店里，才算完成了卷烟配送的最终使命。物流中转站在他的带领下，在做好疫情防控的同时，扫除“拦路虎”，排除“中梗阻”，有针对性地制定送货方案，服务不停、标准不降，努力做到特殊时期零售客户“凡订必送”“一户不落”。疫情期间，共配送卷烟6次，配送量达到 1177箱。

他是有作为的退伍军人

　　多年来，他一直被战友们亲切的称为“磨心”。1998年，看到许多饱受贫困、病痛折磨的老战友，他牵头成立了“八三届战友联谊会”，经常组织条件好的战友帮助有困难的战友。他们帮助孙维军盖起了新房，购置了家电、家具，生活条件得到极大改善。战友刘金星因病离世，他组织战友资助其小孩上学，极大的缓解了他们家庭经济压力。战友徐远坤妻子突发疾病，他及时组织战友捐款10余万挽救回了生命。

　　“孙同志，你又来啦！又带这么多东西，你的钱也不是大水打来的啊！”李道贵拉着他的手，满脸堆笑的把他迎到家中。李道贵妻子身患残疾长年卧床，为了照顾她，李道贵不能外出务工，甚至连门前的小片农田都疏于照顾，家庭十分困难。自从第一次踏入他们家后，孙长柱便为这个“穷亲戚”带来了翻天覆地的变化。买了新衣新被，帮助打扫卫生，定期送去生活物资，深入田间地头帮助干农活，帮助他的妻子办理残疾证。这个原本难以为续的家庭，自从孙长柱帮扶以来，生活幸福感增加了，生活的条件改善了，战胜困难的信心增强了。

他是“不称职”的家庭成员

　　三界管理所是竹山县烟草专卖局管理服务线路中距县城最远的线路，相距210公里。“马鬃岭、马鬃岭，十个车过九个滚，野马翻不过，行人路断魂。”这是三界当地老百姓常说的一句打油诗。又是一个天寒地坼的雪夜，路面结冰，送货车戴着防滑链，一路垫土，在马鬃岭爬了将近3个小时，才回到三界管理所。门外寒风呼啸、屋内讨论声声，计算器的敲打声、电话铃声，声声作响、铿镪顿挫。灯下，孙长柱那双冻得发紫的手显得格外醒目，湿润的衣服上依稀可见因搬烟时留下的泥印。这一幅幅朴实无华的画面，都在诉说着在大山冬天送货的艰辛。时间己是晚上10点多了，他还没来得及吃晚饭，工作却依然紧张有序的进行着，突然他妻子打来电话：“喂，嗯！我知道！可是……”。整整5分钟的沉默，仿佛时间都静止了。原来电话那头传来的是父亲去世的消息，他强忍着泪水完成工作任务后，才赶回了家中。多年来，儿子出生时，他奔赴在服务客户的路上，妻子生病时，他仍在办公室加班……在这些家人最需要他的时候，他却依然坚守岗位，行走在服务零售户“最后一公里”的道路上。这就是他工作的真实写照。他认真践行着“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，牺牲自我、无私奉献，热忱与客户沟通协调、用心工作、用情服务，赢得了客户的赞扬。

　　三十功名尘与土，八千里路云和月。孙长柱用他整个职业生涯诠释着踏实、肯干、务实、担当的精神，彰显出一名转业老兵的军人情怀，奏响了竹山烟草人高歌奋进的冲锋号！

▲图为孙长柱带领所在班组为群众上门服务

▲图为孙长柱帮助困难战友完成农活

▲图为孙长柱正在进行配送卷烟服务