今日竹山网消息 基层是最好的课堂，实践是最好的教材。2026年5月下旬以来，县退役军人事务局局长徐雷带队，5个调研组到乡镇、村（社区）、走进退役军人（现役军人）家中、走访军创企业，以“走访+调研+服务”模式，全面摸排实情、破解难题、厚植尊崇，推动新时代退役军人工作提质增效。
此次行动覆盖17个乡镇、80多个村（社区）、20多家军创企业、走访500余户，围绕基层服务提质、就业创业赋能、困难帮扶兜底、典型示范引领、光荣院运营优化等18个课题，开展沉浸式、解剖式调研，以务实作风打通服务保障“最后一公里”。
沉到站所激活基层服务“神经末梢”
基层服务站是联系退役军人的前沿阵地。调研组直奔一线，不走过场，实地查看阵地建设、人员配置、制度落实，现场指导标准化规范化建设，逐项梳理短板弱项。
“‘老班长工作室’作用发挥得怎么样？优待证申领能不能‘一站式’办结？”在深河乡退役军人服务站及两道村退役军人服务站，局长徐雷与基层工作人员深入交流，详细询问服务流程、台账管理、政策宣传等细节。
针对功能布局优化、服务流程简化、信息化建设推进提出具体意见，推动基层服务机构提质增效。每到一处，调研组都仔细翻阅工作台账，核验“四尊崇、五关爱、六必访”制度落实情况。对发现的设施不完善、能力有欠缺、流程不优化等问题，现场反馈、当场交办，明确整改时限，确保服务站真正建起来、用起来、活起来。调研组同步查看“老班长工作室”台账，了解矛盾调解员、政策宣传员、就业指导员、应急冲锋员、困难服务员“五员”作用发挥，指导乡镇细化工作流程，让“老班长”品牌真正扎根基层、服务兵心。
走进家门架起拥军优属“连心桥梁”
“身体怎么样？生活有没有困难？就业创业顺不顺利？”调研组带着关怀，深入退役军人和优抚对象家中，促膝长谈、拉家常、话冷暖，详细了解家庭、健康、收入、就业情况。
在城关镇，走访“两参”人员陆隆明，关切询问生活与医疗保障落实情况；在秦古镇大堰村，看望92岁抗美援朝老兵解继成，老人年迈多病，调研组现场协调医疗帮扶、生活救助。楼台乡困难退役军人陈兴春、秦古镇困难退役军人王孝顺，家庭负担较重，调研组精准制定帮扶方案，落实临时救助、就业推荐等措施；在溢水镇烈属陈善武家中，调研组缅怀英烈功绩，细致讲解烈属优待政策。
调研组还回访了符合集中供养条件的优抚对象石义武亲友等27位优抚对象，了解光荣院服务保障质量，收集优化运营模式的意见建议，推动养老服务提质增效。同时，调研组上门为全县2026年上半年入伍的新兵家庭新悬挂“光荣之家”牌匾，旨在增强军属荣誉感，营造崇军拥军的浓厚氛围。
深入企业赋能就业创业“发展引擎”
就业是最大的民生，创业是发展的动力。调研组把退役军人就业创业作为重点，深入军创企业车间、项目一线，查看生产经营、用工需求，倾听创业心声，精准对接政策服务。
在退役军人韩祥华创办的军创企业车间，机器轰鸣、生产繁忙。调研组边走边看，询问生产规模、产品销路、带动就业情况，了解企业在资金、人才、市场方面的困难。
现场宣传创业补贴、税收减免、融资支持等政策，鼓励企业做大做强，带动更多退役军人就业。调研组同步走访其他20余家军创企业，收集意见建议30余条，建立“一企一策”帮扶台账。围绕退役军人就业需求，深入调研技能短板、岗位需求，摸清就业底数，为开展订单式培训、精准化推荐奠定基础，推动退役军人就业有门路、创业有支撑。每到一处，调研组都会详细记录企业用工需求，并现场对接岗位信息，推动军创企业与退役军人精准匹配，助力退役军人实现稳岗增收。
深挖典型凝聚干事创业“榜样力量”
典型是旗帜，榜样是力量。调研组在走访中同步挖掘基层退役军人先进典型，选树可复制、可推广的身边榜样，用榜样力量激励广大退役军人永葆本色、建功基层。
每到乡镇、村（社区），调研组与退役军人先进典型座谈，倾听他们退役不褪色、转业不转志的奋斗故事。有的扎根乡村振兴一线，带领群众增收致富；有的坚守岗位履职，在平凡岗位创造不凡业绩。有的热心公益，积极参与志愿服务，传递温暖正能量。调研组详细记录事迹、收集素材，建立先进典型库，加大宣传推介力度，讲好退役军人故事。同时，调研光荣院运营管理、集中供养优抚对象服务保障情况，探索优化运营模式、提升服务质量的有效路径，切实增强优抚对象获得感。
2026年，国家、省、市退役军人事务系统持续深化“基层基础巩固年”行动、打造全国退役军人工作“五强之地”和实施“六大工程”，推动退役军人工作高质量发展，聚焦服务提质、保障提效、品牌提升，推动退役军人工作高质量发展。竹山县退役军人事务局紧扣上级部署，坚持问题导向，以大走访、大调研、大服务为抓手，深入基层、深入兵中，察实情、出实招、办实事、求实效，全面夯实基层基础，精准落实优抚政策，用心用情做好服务保障工作。
走访暖兵心，调研促发展。此次下沉一线调研，摸清了实情、找准了短板、凝聚了合力。下一步，竹山县退役军人事务局将梳理调研成果、转化工作实效，建立长效机制、强化跟踪问效，持续优化服务举措、提升服务质效，用心用情解决好退役军人急难愁盼问题，不断增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感，为地方经济社会高质量发展贡献力量。（曾章题 向强 何东）
