门诊+手术+康复+随访,患者送锦旗点赞十堰人医妇科全流程诊疗服务

2026-05-13 09:29   秦楚网   何雨玲

秦楚网-十堰头条讯 记者 秦洪涛 通讯员 郑桢桢 报道:“从门诊第一次看病到术后回来复查,每个环节都有人管我,也很懂我,这种感觉真好。”5月11日上午,术后康复良好的王女士(化姓)与家属一同将一面印有“医术精湛德艺双馨 精心护理关怀备至”字样的锦旗送到十堰市人民医院妇科2病区。这面锦旗,既是对医护团队专业能力的高度认可,更是对妇科全流程、一体化、有温度诊疗服务模式的生动见证。

数月前,王女士因外阴反复不适,忧心忡忡地走进十堰人医妇科2病区门诊。龚宝兰主任医师接诊后,凭借丰富的临床经验,第一时间察觉病变风险,当即安排外阴活检。病理结果证实为外阴恶性肿瘤。这一精准识别,为后续治疗赢得了宝贵时间。

确诊后,妇科2病区李著艳主任、主治医师朱辉等组成的医疗小组,迅速为她制定个体化方案,决定实施外阴扩大切除术加双侧腹股沟淋巴结清扫术。手术中,团队精细操作,在彻底切除病灶的同时,最大限度地保留了器官功能。

因患病部位特殊,王女士时常陷入自卑与焦虑。责任护士刘海琴敏锐捕捉到她的情绪波动,每次治疗动作格外轻柔,并低声安抚;每次擦洗、换药,都会先细心拉好隔帘,保护患者隐私。护士长万青带领的责任制整体护理团队,将专科护理、人文关怀、心理疏导融为一体,做好伤口护理、疼痛管理、健康宣教,用专业与温柔驱散王女士对疾病的恐惧,助力其快速康复。

出院当天,科室协助王女士家属快速办理线上门诊慢特病手续,让后续调理有了政策保障;“一站式结算”服务也让家属省去往返奔波。出院后,医护团队通过电话、微信定期随访,指导伤口护理,及时预约伤口复查,真正实现了“出院有人管”。

近日,王女士回到十堰人医妇科2病区复查,结果显示伤口愈合良好,身体状态稳步向好。从门诊精准识别到住院手术,从术后康复到出院随访,十堰人医妇科2病区用闭环式的健康管理贯穿诊疗全周期,让王女士感受到了无微不至的关怀。

此次复查后,她特意定制了一面锦旗送到科室。李著艳主任表示:“这既是荣誉,更是鞭策。科室将继续坚守以患者为中心的理念,深耕妇科肿瘤规范化诊疗,优化全流程照护,用更精湛的医术、更优质的护理、更温暖的服务,守护好每一位女性的健康与尊严。”

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