今日竹山网消息 “温馨提示：您4月份救助金已发放至您的账户，可前往各农商行营业网点查询或领取。如有疑问，请咨询4231720。祝您生活愉快！”日前，全县17489户城乡低保、分散供养特困人员收到这样一条特殊短信。

据悉，为切实解决困难群众“资金到账不知情、跑腿查询不方便”的难题，全面提升服务温度与便民化服务水平，县民政局自2026年4月起创新推出困难群众免费短信提醒服务，每月低保金、特困供养金到账后，向困难群众免费发送一条资金到账提醒信息，并留下县民政局咨询电话，24小时受理群众咨询。同时，该局积极协调代发银行为所有困难群众提供银行流水账单标注服务。

“以前不知道救助金具体啥时候到账，到银行去早了没到账来回跑路。现在好了，资金一到账，短信提醒同步就来了，为民政局暖心服务点赞！”低保对象万某收到短信提醒后赞不绝口。

“一条短信，传递的是党和政府对困难群众的温暖，让惠民政策更透明、救助资金更放心、困难群众更安心。”县民政局负责人表示。下一步，该局将持续聚焦困难群众急难愁盼，推出更多为民解困、为民服务的暖心举措，积极主动为困难群众解难事办实事，进一步织密扎牢民生保障安全网，用实际行动书写“民政为民、民政爱民”的温暖篇章。（柴林林）