今日竹山网消息　3月5日，方先生因变更身份证号，新电子社保卡无法更新且显示山西参保信息，多次申领新卡未果，到县数据局求助。窗口人员启动跨省协同办理，对接山西人社部门注销其山西省电子社保卡，帮其更新并成功申领新卡。

　　跨省沟通中，工作人员发现方先生在山西有职工养老保险，若不处理会有权益损失，便同步告知政策、指导办理衔接，助其挽回损失。

近年来，县数据局以优化营商环境为抓手，深化“跨省通办”“帮办代办”，聚焦群众难题，打破地域限制，推动政务服务提质增效，提升群众获得感。（李斌　刘琴）