今日竹山网消息　自春运启动以来，亨运竹山出租车公司全体驾驶员始终坚守运营一线，用心守护群众平安出行，主动为老弱病残孕等特殊群体提供贴心帮扶，以实际行动践行文明服务承诺，充分展现了企业良好的行业形象与责任担当。

为全面提升春运服务质量与文明水平，亨运竹山出租车公司提前谋划、精心部署，组织开展优质服务专题培训，围绕规范运营、安全行车、文明用语及扶残助弱等实操技能进行系统教学，推动服务标准入脑入心、落地见效。同时，公司不断强化内部管理，健全监督考核与正向激励机制，将文明服务、主动帮扶纳入日常考评体系，以制度化、规范化管理促进服务品质全面提升。

在规范管理与专题培训的双重引导下，全体驾驶员切实将学习成果转化为服务实效。遇到行动不便的乘客，主动停车搀扶、协助上下车、搬运行李、收纳轮椅，用细致周到的服务解决特殊群体出行难题。截至目前，公司驾驶员累计开展扶残助弱好人好事25余起，一幕幕暖心场景接连涌现，赢得了广大乘客的高度赞誉与社会好评。

出租车是城市文明的流动窗口，更是服务群众的前沿阵地。下一步，亨运竹山出租车公司将持续深化文明创建，巩固优质服务成果，引导全体驾驶员把扶残助弱、诚信待客转化为行动自觉，以更优质、更规范、更暖心的服务，擦亮城市流动名片，为平安春运、祥和春节保驾护航。（许潇）