今日竹山网消息 2月11日，县移民服务中心主任胡光凯一行深入包联村小东川村走访调研，在村委会与村民陈某面对面交谈，用心用情纾解民忧。

交谈中，胡光凯耐心倾听陈某的诉求，详细了解其家庭状况和实际困难，从政策、情理角度循循劝导，逐步打开陈某心结，表明始终把群众冷暖放在心上，一定依法依规、合情合理帮助解决问题。围绕陈某反映事项，胡光凯现场会同村委会、公安、司法部门专题会商，研究化解路径，明确责任分工。针对陈某当前过冬生活困难的问题，中心会同村两委，迅速筹备棉被等生活物资，落实临时安置措施，确保陈某居有定所、平安温暖过冬。

从面对面倾听，到实打实解难。此次走访是县移民服务中心深化“四下基层”、推动领导下访接访常态化的生动实践。下一步，中心将持续跟进办理情况，推动矛盾纠纷源头化解，以工作实效取信于民。