今日竹山网消息 “您好！您所持有的许可证件即将于30天后到期，为保障您的正常生产经营不受影响，请提前准备相关材料，及时登录湖北政务服务网或携带相关材料前往竹山县政务服务中心综合窗口办理延续换证申请。”近日，竹山县数据局依托一体化政务服务平台电子证照系统，创新推出许可证件到期前提醒服务，通过精准锁定临期证件、主动短信提醒、全程线上指导及资料模板支持，实现“群众零跑腿，服务送上门”的主动服务模式，让政务服务兼具效率与温度。

许可证件是市场主体合法经营的“通行证”，逾期未更换将直接影响正常运营，甚至面临行政处罚，重新申办更会增加时间与经济成本。竹山县数据局以“智能预警+人工兜底”双轨并行，通过系统自动发送提醒信息，同步提供在线答疑和手把手办理指导，帮助市场主体高效完成延续换证手续。这一创新举措显著降低了企业办事成本，获得广大市场主体一致好评。

下一步，竹山县数据局将持续拓展服务覆盖范围，动态更新提醒事项目录，推动更多高频证照纳入服务范畴，并深化“智能提示+人工提醒”的“双保险”机制，全面提升政务服务的便捷性与精准度，为企业和群众提供更优质、更暖心的数字化服务体验。（明萌 杨宝庆 黄洋洋）