今日竹山网消息 雪后初霁,辖区内道路积雪结冰,乡村路段通行受阻,群众出门取证多有不便。上庸派出所急群众之所急、想群众之所想,迅速启动便民服务举措,将服务窗口“搬到”群众家门口,开展雪后送证上门专项服务,用藏蓝身影驱散冬日寒意,用贴心行动架起警民连心桥。
民警辅警提前梳理近期办结的身份证、居住证等证件,按村组分类造册、规划最优派送路线,克服路滑难行的困难,采取“车巡+步走”的方式,穿梭在辖区的村落街巷。每到一户,民警不仅将崭新的证件亲手交到群众手中,还耐心讲解证件保管、使用注意事项,同步为群众普及雪天出行安全、冬季防火反诈、户籍新政等知识,主动倾听群众需求、收集社情民意,让一次送证实现多重便民实效。
针对辖区老弱病残孕等行动不便特殊群体,派出所更是做到服务“不缺位、更暖心”,将证件精准送到家中,解决了特殊群体雪天出行的“烦心事”。接过证件的群众纷纷表示,雪天路滑正愁没法出门,民警专程送证上门,既省了力又暖了心。
上庸派出所始终把群众的“急难愁盼”放在心上,用民警的“多跑腿”换群众的“少跑路”,让便民服务有速度更有温度,切实提升了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。(张丽)



