今日竹山网消息  近日，喻家塔村村民张玉香将一面鲜红锦旗送到宝丰镇派出所，感谢民警为她解决了困扰三十年的户籍难题。

2025年9月底，1973年出生的张玉香回到宝丰镇，因1995年外出务工后与家人失联，三十年未办理户籍相关手续，成了“无户口、无身份证”人员，仅能从事部分以支取现金为报酬的零工，生活处处受限。了解情况后，宝丰镇派出所立即启动无户口人员补登工作，将其诉求列为重点民生事项。

考虑到张玉香离家多年，核查难度大，户籍民警主动上门开展工作。在喻家塔村六组，民警联系上张玉香失散三十年的姐姐作为关键证人，姐姐的证言清晰还原了张玉香的原籍信息与离家经过。同时，为寻找户籍佐证，民警前往村委会，深挖历年档案，最终在人口普查表中找到关键凭证，确认了其身份信息。

此后，民警严格按照户籍办理程序，将走访笔录、亲属及村民证言、人口普查表等全套材料整理归档，逐级上报审核审批,顺利为她补登户口、办理身份证。拿到崭新证件的张玉香激动不已，专程送来锦旗表达谢意。（王丽 刘波）