背街小巷干净整洁，车辆停放规范有序，市民言行文明有礼，“十星评比”热潮涌动……2025年，竹山县蝉联第七届全国文明城市，城关镇刘家山村、张振武小学分别获评第七届全国文明村镇、第三届全国文明校园，“十万农户追十星”入选“全国文明乡风建设十大优秀案例”。一年来，竹山深耕文明沃土，锚定民生改善根基、紧扣道德引领内核、夯实基层治理支撑，推动文明创建从“指标数据”转化为群众可感可知的“幸福实景”。

聚焦民生实事 绘就宜居画卷

“以前没电梯，住在顶楼上下楼可费力，现在加装了电梯，出门买菜遛弯方便多啦！”盘龙上河城小区王大爷的感慨，是竹山以文明创建破解民生痛点的生动缩影。2025年，竹山县始终把“民生温度”作为衡量“文明刻度”的标尺，聚焦群众“急难愁盼”，推动惠民工程与文明创建深度融合，一批民生项目精准落地。全年完成老旧小区加装电梯30部，新建停车场30处、新增停车泊位2055个，28条背街小巷完成提档升级，昔日的“老大难”区域蝶变为群众满意的“舒心地”。

市容环境治理持续加力，推行“三次清扫+五次降尘+全天保洁”作业模式，城区机械化作业率达96%，核心城区176万平方米道路实现洁净常态化。“现在街上干干净净，停车也规范，住着心里特舒坦。”常去城关镇西关市场买菜的市民李女士点赞道。

数字赋能更让基层治理提效增速。燃气安全监测平台覆盖全县23个乡镇（场、区），静态停车监管系统在8个乡镇试点运行，12345便民热线构建“受理-转办-督办-反馈”闭环机制，路灯损坏、供水故障等群众诉求平均响应时间压缩至2小时内，让群众的安全感、获得感稳稳落地，宜居家园既有“颜值”更有“温度”。

树立好人标杆 涵养文明新风

善行竹山，德润上庸。2025年，竹山县持续深化道德模范、十星好人选树宣传工作，让好人精神蔚然成风，为城市发展注入精神暖流。竹坪乡八旬老人陈中祥抢救皮影文献、培育传承人才，获评“湖北好人”；双台乡村民任典平数十年如一日悉心照料岳母，用坚守诠释孝老爱亲美德，荣登“十堰好人榜”；快递员黄天奎12年投递超7万件快件、130万件收件，实现“零差错、零丢失、零损毁、零耽误”，斩获多项荣誉称号。

此外，92名涵盖孝老爱亲、诚实守信、助人为乐等类别的“十星好人”，通过新时代文明实践阵地宣讲、县融媒体中心专题报道等形式广泛传播，成为文明竹山最鲜活的“代言人”。

凡人善举凝聚向善力量，精神标杆引领城市风尚。截至目前，竹山已有4人入选“中国好人榜”，84人获评“湖北好人”“十堰好人”，好人精神滋养城市灵魂，向善向美的力量在竹山大地处处生长。

深化全民共建 激活治理效能

文明创建，全民共享。竹山县坚持以丰富多样的文明实践活动为载体，让群众成为文明城市建设的主角。

全县常态化开展“强国复兴有我”“我们的节日”等实践活动，市民在家门口享受文化大餐、感受文明熏陶。作为南水北调中线工程核心水源区，将守水护水融入文明创建，组建志愿服务队284支，吸纳注册志愿者8.4万人，常态化开展“洁净竹山”“周五大扫除”等行动，筑牢南水北调中线生态屏障。“网络文旅推荐官”文明实践项目成功入选省品牌项目库，文明实践的吸引力、感染力持续增强。

“每周五大家一起清扫楼道、清理杂物，小区环境越来越好了，我也想出份力！”城西社区明钦小区居民张阿姨的主动参与，正是竹山群众共建文明家园的生动写照。

2025年，竹山县构建“党建引领+群众自治+志愿服务”模式，激活群众主体意识，构建“人人参与、人人尽责、人人共享”的文明创建格局。全县17个乡镇发动群众成立业主委员会、文明劝导队、红白理事会等自治组织近千个。城关镇西关社区将11个小区划分为6个微网格，建立完善“社区——小区——楼栋——党员中心户”四级纵向调解网络，合力破解楼道堆物、环境整治、邻里矛盾等治理难题。

“十星级文明户”评选更点燃了群众的参与热情。全县10.7万户群众踊跃参评，17个乡镇举办评星会、表扬大会350余场，7.45万户家庭获评“十星户”，不仅能领取奖励资金，还可享受免费健康体检、公共服务优先办理等激励政策，家门口的荣誉牌成为群众争相追逐的“硬招牌”。

从“一地美”到“全域美”拓展，从“外在美”向“内在美”升级，文明之风正浸润着这座城市的每一寸土地，群众的幸福感在家门口持续升级，在建设城市文明的道路上，竹山正稳步前行，书写着更温暖的幸福篇章。（竹山县创文办）