今日竹山网消息  “墙贴一张红海报，民生诉求有通道；书记电话亮得明，遇事不用绕弯行；你有难题尽管说，当场回应不推脱。”清晨，官渡街李大爷拨通了那张长60厘米、宽40厘米红底海报上的书记电话，反映武陵广场照明灯凌晨未熄，电话挂断后迅速有人到场处理。这张“暖心红海报”并非某一村的“专属福利”，而是官渡镇全域推行“有事找书记”基层治理新模式的具体体现。

纽带卡：织密服务网，让治理有温度。基层治理如一张民生服务网，“有事找书记”便是串联起供需两端的核心“经纬线”，将原本的“距离感”织成“邻里情”。海报上不仅“晒”出党委书记、11个村（居）支书的手机号，更将医保报销、农技指导、综治调解等职能部门联络方式“打包”成清单，宛如山乡里的“服务风铃”，群众有呼、干部必应，风吹即响、迅速响应。自推行以来，320余份红海报已扎根全镇各村组，让“有事找书记”的承诺，从“纸上”落到“实处”，变成群众“抬脚就见、开口就应”的安心。

初心秤：办好民生事，让治理见实效。基层治理的核心，在于把群众柴米油盐的“小事”、急难愁盼的“心事”，当作干部履职的“大事”。“有事找书记”便是衡量干部初心与行动力的“民心秤”—秤盘装着全镇群众诉求，小到路灯故障、水管漏水，大到农田灌溉、政策咨询；秤砣是干部实打实的行动力，接诉即办、限时办结。截至目前，累计接收诉求156件，办结154件，解决管道堵塞、垃圾清运、矛盾纠纷等烦心事128件，让“烦心事”变“放心事”。干部秉持“小事不小看、难事不敷衍”，把民生“选择题”变成履职“必答题”。

同心结，汇聚共治力，让治理聚合力。“有事找书记”从不是干部的“独角戏”，而是官渡镇撬动全民共治的“新支点”。320余份红海报既是服务“纽带”，更是共治“邀请函”，不仅串起镇政府、派出所、供电所等部门力量，形成“诉求收集——分类转办——限时办结——回访确认”的闭环，更激活了群众参与治理的热情，推动干群关系从“干部帮着干”向“干群一起干”转变。海报右下角的“意见建议栏”，化身收集民智的“金点子箱”，短时间便收集到实用建议38条，其中29条已落地实施，真正将“独角戏”唱成了“大合唱”。

以红海报为起点，“有事找书记”，让诉求有处说，让难题有人解，让民心有处聚。全镇累计响应诉求156件，办结率99%，矛盾纠纷同比减少35%。这并非“口号式服务”，而是以“海报亮身份、干部沉一线、群众齐参与”，让干部追上群众需求、群众声音直达干部，实现干群“零距离”，为基层治理注活力、提效能。（谌芳芳）