今日竹山网消息 今年以来，为深入贯彻落实党员干部联系服务群众长效机制，县信访局扎实开展党员干部下沉社区活动，取得良好工作成效。

面对面倾听民声民意。党员干部深入社区网格、居民楼院，与社区居民进行深入交流，收集关于社区管理、公共服务、环境卫生等方面的意见和建议6条。对于能够现场解答的政策咨询类问题，及时给予耐心细致的解释说明。

点对点排查矛盾隐患。结合信访工作特点，党员干部下沉一线，精准识别并梳理出5项矛盾隐患。针对居民反映集中的热点、痛点问题，深入了解，建立台账，做到底数清、情况明、早处置。

实打实宣传政策法规。通过设立咨询台、现场讲解等方式，党员干部主动向社区居民普及《信访工作条例》，耐心解答群众疑问。活动累计发放宣传手册900余份，积极引导群众树立“依法、逐级、有序”反映诉求的法治观念，取得良好宣传效果。

心贴心商讨解决之道。对于收集到的较为复杂或需要协调多部门解决的问题，下沉党员与社区干部、居民代表等召开现场协调会或座谈会，共同分析问题症结，探讨切实可行的解决方案，推动问题妥善化解。

下一步，县信访局将定期组织党员干部下沉包联社区，确保在服务群众一线锤炼干部作风，提升做好群众工作的能力水平。（尹春 程炬）