今日竹山网消息　“真是太感谢你们了，这么冷的天还专门跑一趟，解决了我的大难题！”日前，秦古镇居民王大爷接过民警递来的身份证，连声道谢。这温情一幕，是秦古派出所践行“我为群众办实事”的缩影。

近期，民警走访发现，辖区部分高龄老人行动不便，无法到所领取已办好的身份证。为此，派出所启动“上门送证”服务，梳理未领证老人名单，提前与家属沟通约定上门时间。

“群众的小事，就是我们的大事。”秦古派出所将持续聚焦特殊群体需求，延伸“窗口服务”，让便民服务有速度更有温度。（汤梦飞）