今日竹山网消息 近日,秦古镇积极响应县委、县政府“小切口”改革创新号召,以全心全意为人民服务为导向,推动补领结婚证服务下沉至乡镇,切实将服务窗口延伸到群众“家门口”,有效解决群众“跑远路、多次跑”的难题,以实实在在的举措提升基层政务服务效能。
服务窗口前移,实现群众“就近办”。秦古镇政府积极配合“小切口”改革创新,专门设立“补领结婚证”服务窗口,实行定人定岗定责,直接为辖区群众提供补领结婚证咨询和受理服务。县民政局同步开展业务培训,规范操作流程,确保服务标准化、专业化。
深化“放管服”,提升群众获得感。通过资源下沉、服务下沉,秦古镇有效破解了以往群众补办结婚证需专程前往县城、可能“多次跑”的痛点,极大节约了群众办事时间和交通成本,真正实现“就近办、一次办”。
下一步,秦古镇将主动作为、靠前服务,采取多种形式大力宣传这一惠民政策,确保补领结婚证“不出镇”的好消息家喻户晓。同时,便民服务中心将持续优化服务流程,为办事群众提供更加热情、周到的服务,让改革成果真正惠及每一位群众。(陈思雨)