今日竹山网消息  9月19日，在我县大数据局政务服务大厅，退役军人李先生对高效服务称赞有加。当日，他申请失业保险金时遇难题：9月社保正常缴纳暂不符合条件，社保卡又遗失。工作人员2分钟完成补办申请，核验核心材料建立“预审档案”，告知后续流程无需再提交材料，尽显“前置服务”真情。

县数据局聚焦退役军人“急难愁盼”，推出“精准护航”机制，构建“业务联办”体系，提供“一对一”帮办代办服务，实现服务“无断点”，今年已服务百余名退役军人，满意度达99.8%。

此外，依托政务数据共享平台，推出“智能预填 + 电子证照”模式，90%以上材料免提交，高频事项“掌上办理”。下一步，县数据局将深化改革，推进“人工智能+政务服务”，为退役军人提供更优质服务，优化营商环境。（李斌 吴海山 袁群 刘琴）