今日竹山网消息 近日,潘口乡便民服务中心户籍窗口的工作人员以实际行动诠释了为民服务的宗旨,通过延时下班,成功帮助该乡小漩村村民蔡盈盈办理了户口迁移业务,助力其顺利成为上海健康医学院的大一新生。
9月5日下午临近下班时间,蔡盈盈心急如焚地赶到潘口乡便民服务中心户籍窗口。原来,她刚刚被上海健康医学院录取,由于入学需要,急需将户口从竹山县潘口乡迁至上海市浦东区。但因前期准备入学事宜,耽搁了办理户口迁移的时间,等忙完其他事务赶到窗口时,已经接近下班时刻。
了解到蔡盈盈的特殊情况后,户籍窗口的工作人员没有丝毫犹豫,主动提出为其提供延时服务。工作人员牛艳丽热情地接待了蔡盈盈,详细告知她办理户口迁移所需的材料和具体流程,并迅速开始着手办理相关手续。在办理过程中,牛艳丽仔细核对每一项信息,确保准确无误,同时耐心解答蔡盈盈提出的各种疑问。尽管早已过了下班时间,但牛艳丽始终保持着高度的专注和热情,没有一丝怨言。经过加班忙碌,最终顺利为蔡盈盈完成了户口迁移手续。
蔡盈盈激动地表示:“太感谢你们了!要是今天办不了这个户口迁移,我真不知道该怎么办才好,你们的服务太贴心了!”
一直以来,潘口乡便民服务中心秉持“全心全意为人民服务”的宗旨,积极回应群众需求。针对部分群众因工作繁忙、路途遥远等原因无法在正常工作时间办理业务的实际情况,该中心主动推出延时服务举措,让群众能够“随时来、随时办”,有效解决了群众办理业务的时间难题。此次为蔡盈盈延时办理户口迁移业务,正是该中心践行服务理念的一个生动缩影。
潘口乡便民服务中心负责人郑晓琼表示,今后将继续坚守岗位,不断优化营商环境、服务流程、提升服务效能,以更优质的服务、更务实的作风,为辖区群众排忧解难,切实增强群众的获得感和幸福感。(张玲)