今日竹山网消息  “我们对走访过程中发现的问题线索进行梳理分类，建立详细台账，明确责任人和整改期限，确保处置及时，让客户感受到问题有人管、意见有人听，在精准走访期间，县供电公司与企业之间建立了更加紧密的联系。”8月11日，国网竹山县供电公司工作人员前往潘口鱼岭工业园深入开展“纪检+服务”专项走访行动，了解企业在用电方面的需求，征集意见和建议，解决用电问题。

在县供电公司供电服务指挥分中心，工作人员使用数字化平台对电力线路运行情况进行实时监测，依托供指系统、营销服务系统等业务平台，对关键问题实施“云监督”及时发现电力服务过程中存在的问题，实现监督工作的精准化、高效化。公司纪委根据系统监测数据让监督工作有的放矢，为企业和群众提供更加稳定可靠的电力保障。同时，该公司聚焦电力行业突出问题，利用“线上+线下”双渠道广泛收集问题线索，组织专业人员到电力施工、服务窗口等基层一线，确保不留死角场。（储召清）