今日竹山网消息   竹坪乡70 多岁的农户李明安近日逢人便夸：“县农机服务中心的同志真是把我们老百姓的事放在心上，不然我这把老骨头，哪能顺顺利利拿到农机补贴哟！” 这朴实的赞叹背后，是一段跨越数字鸿沟的暖心帮扶故事。​

7月9日，李明安购置了一台微耕机，听说能申领补贴，可看着手机上的申请 APP，这位一辈子与土地打交道的老人犯了难。“眼花手也抖，那些按钮看得我头晕，更别说上传照片、填信息了。”正当他一筹莫展时，竹山县农业机械服务中心的工作人员主动找上门来。​

上门指导时，工作人员足足花了一个小时。他们耐心地手把手教李明安操作手机APP，从注册登录到填报基本信息，每一个步骤都反复讲解。“您看，这个‘+’号就是上传照片的，人机合影得把您和农机都拍清楚，名牌照片要对准机器上的型号标牌……” 工作人员一边示范，一边用通俗易懂的语言讲解拍照要点，在签署《农机购置与应用补贴资金申请表》的时候，工作人员发现李明安因文化程度不高，对表格中的联系电话、银行卡号填写以及购机者签字、承诺处签名等内容一头雾水。他们便逐字逐句念读，手把手指导填写，确保每一项信息都准确无误。生怕老人记不住。考虑到老人可能操作不熟练，他们还特意留下了详细的操作步骤纸条，上面用大号字体写清了每一步的要点。

当看到补贴申请成功通过审核的消息时，李明安激动地拉着工作人员的手连连道谢：“你们真是比亲人还贴心，这件事硬是帮我办得明明白白！”​

一句句朴实的感谢，见证着竹山县农业机械服务中心工作人员的责任与担当。他们用脚步丈量民情，用耐心化解难题，在小小的农机补贴办理中，践行着为群众办实事的初心，让惠民政策真正温暖到每一位农户的心坎上。（李斌 刘潇 付弋芯）