今日竹山网消息 　“有了说事室，咱们老百姓的心里话有地方说，难办事有人管了！”近日，得胜镇村民李大爷在村级说事室解决了邻里纠纷后，满意地竖起了大拇指。

为让群众“说事有地方、理事有专人、办事有保障”，今年以来，得胜镇精准发力搭建平台。镇里专门下发《关于推进“事事顺”说事室建设的工作提示》，明确镇级说事室设在镇社会治理中心，统一张贴标识牌，方便群众快速找到“说理处”；村级说事室依托各村党群服务中心实现“一室多用”，将说事平台建在群众“家门口”，让村民抬脚就能进门反映问题。

在人员保障上，得胜镇创新构建“1+5+N”说事主体体系。通过镇、村两级全面摸排，筛选出84名经验丰富、威望较高的调解人才建立专门人才库，涵盖法律工作者、退休干部、乡贤能人等多元力量，确保群众说事有人接、矛盾纠纷有人调。

为让说事室真正“活起来”，得胜镇推动运行机制常态化。镇、村干部坚持开展“户户走到”，主动上门听民意、收诉求，变“群众找上门”为“干部送服务”。同时不断完善“群众说事、干部理事、集中议事、合力办事、民主评事”闭环机制：群众提出的诉求由干部登记梳理，复杂问题通过集中议事明确解决方案，办理结果及时公示接受群众评议，形成“事事有回音、件件有着落”的良性循环。

如今，“事事顺”说事室已成为得胜镇化解矛盾、凝聚民心的重要载体。从家长里短的小事到乡村发展的大事，群众的心声在这里被倾听，难题在这里被破解。得胜镇以说事室为纽带，用真心换真情，用实干暖民心，让基层治理更有温度、更富实效。（龚乐）