今日竹山网消息　日前，秦古镇李奶奶握着民警的手感激地说：“正愁怎么拿身份证，你们就送来了，真是帮了大忙！”这是秦古派出所开展“送证上门”服务的一个温馨瞬间。

在日常工作中，民警发现部分高龄、患病老人因行动不便无法亲自前往派出所领取新办理的身份证。为解决这一难题，秦古派出所组织民辅警利用休息时间，到辖区村居，为行动不便的老人上门送证。送证过程中，民警逐一核对信息，确保准确交付，并主动询问老人是否有其他户籍需求，现场解答政策疑问。对于老人使用身份证的困惑，民警也耐心讲解，提醒他们妥善保管。

秦古派出所聚焦特殊群体，常态化开展上门办证、送证到家等便民服务，打通服务“最后一公里”。小小的身份证传递着便民初心，一次次上门彰显着为民担当。该所将持续深化服务举措，提升群众的获得感和幸福感。（王涛　李豆　汤梦飞）