今日竹山网消息　日前，在县政务服务中心，失主何女士紧握工作人员的手连连道谢。“没想到这么快就找回来了！每个环节都严谨规范，让我特别安心！”何女士感慨道。

一名办事群众在窗口办理业务时不慎遗落装有身份证、社保卡、银行卡等重要证件的卡包。窗口人员发现后，立即将卡包移交服务总台监控区。在监控下，值班经理与其共同开包核验信息。工作人员凭借社保卡信息，迅速锁定正在办理业务的何女士。经工作人员严格核验身份后，卡包物归原主。

此次高效归还失物，是县数据局践行“民呼我为”服务承诺的生动体现，展现了政务服务从“能办事”向“办得好、办得暖”的品质提升，让群众真切感受政务温度。（李斌　张月　刘吉辉）