今日竹山网消息 6月5日，国网竹山县供电公司纪委专班前往擂鼓镇，就居民反映的电网建设赔偿问题展开现场调查，旨在查找群众身边不正之风，切实维护群众利益。此次行动是公司推进整改工作的重要一环，涉及“慵懒散”整治、群众反映突出问题解决、上级工作执行及营销服务红线问题管控等多方面。

今年以来，公司针对“慵懒散”现象，通过建立严格考勤与绩效考核制度，开展作风建设培训和主题教育，让员工工作态度与效率明显改善。对于群众反映的突出问题，如电压不稳、停电频繁、电费异常等，公司主动出击，组建专业团队深入排查，利用智能监测系统实时掌握电网运行状况，及时处理设备老化、过载等问题。在电费方面，公司开展专项核查，确保计费准确，并向用户详细解释电费构成，增强透明度。

在落实上级安排工作时，县供电公司建立高效沟通与跟踪机制，各部门定期汇报进度，对重大项目成立专项工作小组，保障项目有序推进。比如在电网升级改造项目中，工作小组全程跟进，协调各方资源，提前完成任务，提升电网供电能力。

针对营销服务红线问题，公司强化监督与培训。一方面，通过明察暗访、客户回访等方式，对业扩报装、电费收缴、故障抢修等关键环节进行监督，严禁“吃拿卡要”、违规收费等行为；另一方面，定期组织营销人员开展服务规范和职业道德培训，提升服务水平。（储召清）