今日竹山网消息 4月15日,县医保局启动 2025 年医保经办能力提升专题培训,围绕“强能力、优服务、促发展”三大目标,实施“理论赋能 + 法治固本 + 创新破局 + 安全护航”四维培训计划,全方位锤炼医保服务铁军。
开班仪式上,该局负责人要求学员以“空杯心态”深耕政策执行、基金监管、服务创新三大核心能力,确保学习成果转化为惠民实效。培训中,打破传统模式,推进“局长、股长上讲台”“情景模拟”等沉浸式教学。业务骨干现场演示网办系统操作流程,学员同步演练高频服务场景,实现“学中干、干中学”。通过精准解读待遇政策及参保细则夯实理论根基;邀请法律顾问和业务骨干开展基金监管条例、行政执法专题培训,通过典型案例研讨培育法治思维;组织青年干部围绕“服务建成支点,建设大山里的深圳”开展创新研讨,激发热情;开展总体国家安全观专题教育,实施《保密法》《网络安全法》《数据安全法》培训及警示教育,筑牢医保数据“铜墙铁壁”。
下一步,县医保局将构建系统化、周期性的月度培训机制,持续深化“以人民为中心”的服务理念。通过打造“政治可靠、本领高强、作风过硬”的医保经办队伍,让医保服务既有温度又有力度,切实提升群众幸福感和获得感,为“大山里的深圳”建设注入医疗保障新动能。(程海鹰、左彬、丁英伟)