今日竹山网消息 县政务服务中心以数字化转型推动政务服务质效双升,实现从“群众跑腿”向“数据跑路”的跨越式转变。日前,该中心通过设立快捷帮办区推动服务模式转型,工作人员运用鄂汇办APP调取群众电子证照,将传统“备齐材料再受理”的流程重构为“数据代跑即时办”。
为确保改革成果长效化,该中心构建双重保障机制:技术层面强化数据安全防护,消除群众信息泄露担忧;服务层面建立差评整改闭环系统,推动“半小时办照”从特例转为常态。通过“技术+服务”双轮驱动,持续提升群众办事满意度,真正实现政务服务从标准化向人性化的深度演进。(李斌 易星同 何爽)