今日竹山网消息 2月7日,国网竹山县供电公司麻家渡供电所员工来到营盘河村开展客户走访活动,了解客户用电情况,征求客户对供电服务的意见和建议。
在走访过程中,该公司员工了解客户的电力负荷及对电能质量的感受,并对客户重点关注的电费、电价政策、业扩报装、优质服务等方面知识进行讲解。同时,认真听取并详细记录客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议,现场讲解安全用电注意事项以及家用电器在使用过程中的注意事项等安全常识和技能,耐心解答客户们的用电疑问,提升客户的安全用电意识和自我保护能力,营造良好的供用电氛围。(李延生)