今日竹山网消息 1月7日上午，潘口乡便民服务大厅，接到了鱼岭村村民柯某某的求助电话。柯某某称其儿子柯某某从小残疾无法行走，眼睛视线模糊看不清，身份证保管不善丢失了，无法到户籍窗口补办身份证，导致难以办理相关医疗报销手续，询问派出所能否上门办证，以解燃眉之急。

了解情况后，户籍民警迅速行动。携带相关设备，前往残障人士家中。因空间有限、操作不便，经反复调整设备角度和光线，耐心地为他整理服装、调整姿势，最终为当事人拍出了合格照片。潘口派出所户籍民警牛艳丽的专业和爱心，让残障人士及其家属深受感动。

通过这次贴心服务，潘口派出所展示了“为百姓办实事”的理念，为残疾人提供了实实在在的便利和关爱。下一步，潘口派出所将继续秉持“人民公安为人民”的初心使命，为特殊群体开通绿色通道，从细微之处入手，切实解决群众实际困难，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨。（张玲）