今日竹山网消息 “有你们这样为民服务的精神，我们企业对节后复产用电也放心了。”1月20日，国网竹山县供电公司宝丰供电所走访宝丰工业园企业，摸排春节期间不停业用户，了解企业开年复工准备工作，倾听客户反馈。

为确保迎峰度冬及春节期间广大客户的用电需求得到满足，县供电公司结合重点企业、客户用电性质等特点，制定了详细的走访计划和重点排查内容。通过上门走访、现场沟通以及征询意见等方式，对各乡镇政府、企业及广大用电客户在迎峰度冬及春节期间的用电需求进行了解，听取客户对供电服务的意见建议等，努力营造良好的用电环境。对春节期间需要办理变压器暂停的用户，开展业务指导，优化手续，及时满足客户需求。

在走访过程中，党员服务队进村入户指导客户安全用电、科学用电、节约用电。台区经理同步推广“网上国网”APP及公司24小时属地抢修电话，确保度冬及春节期间客户诉求响应及处理及时性。截至目前，县供电公司已完成9346户重要客户走访，张贴便民网格贴36396张，排查并解决客户诉求332个。（储召清）