今日竹山网消息  近日，杜女士在某餐饮店内消费并支付押金40元后，因离开时忘记找商家退押金。把情况反映给桃花源街区消费维权服务站后，她很快便收到了商家退回的押金。

今年以来，为有效节省消费者维权时间和维权成本，进一步营造安全放心的消费环境，县市场监管局立足职能职责，围绕桃花源街区消费需求，持续完善桃花源消费维权服务站建设工作，用心用情化解消费纠纷。

桃花源街区消费维权服务站以桃花源“放心消费一条街”建设为抓手，以群众日常生活“衣食住行游购娱”等消费领域为主线，建立健全《接诉登记制度》《消费纠纷和解制度》《桃花源街区消费维权站现场投诉处理工作规范》等10项工作制度，构建起放心消费建设工作的整体框架。推行先行赔付机制，鼓励和引导街区大型超市、绿松石经营主体试行小额纠纷先行赔付。利用“计量日”“质量月”等重大活动节点，在街区维权服务站举行各类主题宣传活动，营造街区诚信经营、文明待客的良好氛围。在醒目位置公示维权联系方式4456789，第一时间化解消费者纠纷，有效减少了维权诉求“外溢”，缩短了维权周期，降低了维权成本，提升了群众的消费体验感。

下一步，县市场监管局将继续发挥好桃花源消费维权服务站的作用，实现消费维权一般纠纷“和解在商家、化解在基层、解决在源头”的目标，促进街区“放心消费一条街”创建工作。（郝元娜）