电管家”服务 让客户畅享智慧新生活

2024-12-17 14:43   竹山县融媒体中心   明 康

今日竹山网消息 “这个软件功能齐全,真好用,再也不用到营业厅查电费、缴电费了。”12月12日,城关镇居民张大姐在国网竹山县供电公司员工的指导下,下载安装“网上国网”APP。

张大姐注册app,进入APP首页体验了电量电费查询功能。让她惊喜的是,这个功能除了能够查看三年内每月用电费外,还能查看每日电量,家里的用电情况一目了然。张大姐随即把电费查询的截图分享到家庭群里,把这一功能推荐给亲朋好友。

为了更好地服务广大用电客户,该公司营业厅服务人员,为前来交电费的客户现场讲解“网上国网”APP,为他们介绍安全用电和节约用电知识,引导客户转变缴费观念,向客户推广方便智能的线上缴费,并且交电费送积分,积分也可当钱用,电费电量线上查询、电子发票服务等功能,真正做到让客户“一次都不跑”。(李延生)

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