今日竹山网消息 “今年屋里很暖和，你们的细心服务，让我们觉得安全又放心。”12月6日，家住城关镇西关大市场的老人张光顺高兴地对上门服务的国网竹山县供电公司庸都服务站共产党员服务队队员孙雪冰说。

随着气温持续走低，居民用电负荷增加。为保证冬季居民安全可靠用电，国网竹山县供电公司组织15个基层供电所和1个供电服务站网格员对辖区内重点客户、孤寡老人进行重点走访，了解客户用电需求，主动上门排查用电安全隐患，确保客户温暖过冬。同时，党员服务队积极宣传冬季安全用电常识，着重提醒有老人、儿童的家庭，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免引发电气火灾或人身触电事件。

该公司还采取日巡和夜巡相结合的方式，增加红外测温次数及频率，及时消除各类隐患。同时，现场向用户讲解安全用电注意事项，并与特殊群体用户建立一对一服务机制，确保第一时间解决各类用电问题。（储召清）