今日竹山网消息 11月26日，曾女士带着2岁大的儿子走进竹山县潘口乡便民服务大厅，要为小孩办理身份证，户籍民警热情接待。

在照相的过程中，由于孩子年龄小，面对陌生环境小朋友一直不配合，坐在凳子上满脸好奇左顾右盼，致使照片拍了十几张，也没有符合要求的。“宝贝儿，要看镜头哦，不要乱动，很快就好了哈，看阿姨的手上有什么。”为了让孩子配合拍照，户籍民警用手机播放动画片，然后找准机会快速抓拍，经过半个小时的努力，终于拍下了一张符合要求的身份证照片。

整个过程中，户籍民警牛艳丽始终保持着微笑和耐心，让在场的家长深受感动。“真的非常感谢，孩子的第一张身份证照片就拍得这么好！”在顺利完成证件办理后，孩子妈妈连连道谢，对民警耐心、周到的服务给予了高度赞扬。

“小窗口”体现着“大民生”。潘口派出所户籍窗口将继续坚守“让群众满意”的初心和使命，积极推进爱民、便民、为民的优质服务，极大提升群众满意度。（张玲 牛艳丽）