今日竹山网消息  “问题总归是要解决的，双方对彼此的心结，摆到桌面上来谈后，应该学会放下过往的不愉快，不要一味执着于细数过去彼此的不是……”说话间城关镇桥儿沟村村书记龙威用手招呼龙某夫妻两人坐下，这是城关镇深入践行新时代“枫桥经验”，调处群众家庭纠纷的一幕。

11月27日一早，城关镇桥儿沟村接到村民龙某电话称：其与丈夫毛某因家庭琐事发生争吵，情绪十分激动，并扬言要离婚分家。在接到电话后，村书记及驻点包保干部第一时间进行入户调解。到达现场后，村干部与两人分别交流劝解，通过“讲道理、摆事实、谈法律、诉感情”的方式，从生活保障、孩子照料、权利义务等方面，对当事人进行心理疏导、耐心劝慰，原本紧张的场面终于破冰，夫妻双方渐渐放下思想包袱，主动表达心声，最终成功化解矛盾问题。

自开展“三大行动”以来，城关镇充分压实包保干部及网格员责任，充分发挥中心户长、老干部、老党员等关键人员人熟、地熟、情况熟的优势，对家情邻债等矛盾问题进行全面排查，第一时间介入化解，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。（余胜兰 江平）