县妇幼保健院:床旁结算打通服务患者“最后一公里”

2024-11-10 19:36   竹山县融媒体中心   周永彬

今日竹山网消息  “真是太方便了,现在3分钟就把出院办好了,再也不用楼上楼下跑来跑去的,这项服务太贴心了”。刚从县妇幼保健院出院的吴先生为“床旁结算”的方便快捷连连称赞。

近日,县妇幼保健院全面推行“床旁结算”服务模式,将出院手续办理窗口前移至病区,使患者无需到结算窗口排队,直接在病区即可办理出院结算手续,大幅缩减了出院办理时间,尤其是对老弱病残孕等特殊患者带来了极大便利,让患者充分享受到医院的“上门服务”,真正实现了“让数据多跑路,让患者少跑路”。截至目前,医院已实现“床旁结算”病区全覆盖,大大提升了群众就医获得感和满意度。

服务群众“不断档”,守护健康“不打烊”。今年以来,县妇幼保健院紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,聚焦群众看病就医过程中的堵点、痛点、难点问题,不断优化服务流程,创新服务模式,先后出台“免费代泊车、一次挂号管三天、检验检查结果互认,康复护理上门、出院患者随访”等10余项便民服务举措,有效打通了服务患者“最后一公里”,为患者提供便捷、高效、有温度的医疗服务,让患者安心、暖心、放心。(段伟)

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