今日竹山网消息  日前，我县农村客运预约司机柯尊炎在回家途中，接到麻家渡镇水田坝村2组村民李朝秀的电话。得知邻居柯昌福肚子疼，疑似急性阑尾炎发作，情况紧急。柯尊炎立即赶往柯昌福家，将柯昌福夫妇接上鄂CHE199号农村客运预约客车，送往竹山县人民医院。

抵达医院后，考虑到柯昌福夫妇缺乏办理住院经验，柯尊炎主动替他们挂号、排队买药，安顿好一切后才放心离开。柯尊炎是水田坝村本地人，对路况和村民出行需求熟悉，其服务地点为麻家渡镇水田坝村李家院。在长期运营中，柯尊炎与周围村民熟络，深受大家信任。遇到老人和残疾人时，他常常不收车费，称“这都是顺便的事”。

为解决农村群众“乘车难”“出行难”问题，今年9 月，竹山城乡运输公司实地考察走访了全县16个乡镇100多个村庄，建成60个农村客运预约服务点，投入47台农村客运车辆，同时在预约服务点制作安装了预约服务公示牌，明确责任车辆、驾驶人、联系电话、服务方式等信息，并设立监督电话，方便百姓预约出行和监督，极大满足了偏远自然村和移民集中安置点群众的出行需求。（李丹阳   梁华）