今日竹山网消息 10月2日,县委常委、宣传部长李金柱主持召开“十一”期间住宿酒店服务工作专题会议,县内16家住宿酒店企业代表应邀参会。
会议通报了“事事顺”热线电话收集到的近期我县住宿酒店行业经营情况分析,提出了意见建议,参会的行业主管部门和住宿酒店企业聚焦如何进一步提升服务质量,让十一期间来竹游客开心、舒心,积极建言献策。
会议强调,规范优质的服务是竹山良好形象的展示,是住宿酒店行业健康发展的关键,是我县优化营商环境的具体体现。住宿酒店企业要从环境卫生、接待服务等细节小事着手,让顾客舒心、满意,要用好自媒体等方式做好“事事顺”服务承诺、酒店优质服务、行业好人好事等方面宣传,要加强行业自律和互相监督。行业主管部门要严格规范监管,加强业务指导。下一步还将结合“竹山名店”评选等工作,不断推动住宿酒店行业服务提质增效,凝聚“热爱竹山,人人都是竹山形象”的强大合力。(朱友金)