今日竹山网消息 “您好,请问您是不是最近在供电公司办理了电表报装手续?供电公司是不是按照合同规定期限及时为您供电?”9月4日,县供电公司纪委、营销部、供指中心工作人员组成的检查组走访用户,对近期办理业扩报装、新装增容等业务的客户开展回访,这是该公司供电服务领域“小微腐败”治理日常监督工作的一个缩影。
该公司对高低压业扩档案进行全方位自查、再改善,摸排2023年以来涉及业扩报装领域关键问题整改情况,分工分组对客户档案重新进行排查,主动联系客户,完善客户资料;对客户产权分界点、供用电合同进行梳理,深挖问题症结,制定针对性整改措施,做好排查全覆盖,整治无死角;建立系统的电子档案,极大地方便档案的查阅、保存和管理。
下一步,县供电公司将坚持“问题导向”和“标本兼治”相结合,继续加大监督力度,紧盯重点领域,深化业扩报装领域全流程监督,进一步规范服务流程,引导推动各专业部门落实好“管业务必须管监督”的要求,凝聚企业内部监督合力,持续提升监督质效,更好服务公司高质量发展。(储召清)